Politique de Confidentialité de Wayne’s Partner
Dernière mise à jour : 01/10/2024
Chez Wayne’s Partner, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs et à garantir la sécurité de leurs informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit les types d’informations que nous collectons, comment nous les utilisons, les mesures que nous prenons pour les protéger, ainsi que vos droits concernant vos informations personnelles.
En utilisant notre application et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
1. Collecte des Informations
Nous collectons différentes catégories d’informations lorsque vous utilisez notre application, notamment :
1.1 Informations Personnelles
Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous créez un compte ou utilisez nos services, y compris :
• Nom complet : Pour identifier votre compte.
• Adresse e-mail : Pour la communication et les notifications.
• Numéro de téléphone : Pour le support client et l’authentification.
• Informations sur votre entreprise : Nom de l’entreprise, adresse, numéro SIRET, type d’activité, etc.
1.2 Informations de Compte
Lors de l’utilisation de notre application, nous collectons des données sur votre compte :
• Historique des transactions : Suivi des paiements et factures.
• Préférences de communication : Vos choix concernant les notifications et alertes.
1.3 Informations d’Utilisation
Nous collectons des données sur la manière dont vous utilisez notre application :
• Données d’analyse : Informations sur votre appareil, type d’appareil, système d’exploitation, navigateur, adresse IP.
• Détails d’interaction : Pages consultées, durée des sessions, fonctionnalités utilisées.
1.4 Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur :
• Cookies de session : Pour maintenir votre session active.
• Cookies persistants : Pour stocker vos préférences.
• Pixels de suivi : Pour analyser l’efficacité de nos communications et publicités.
2. Utilisation des Données
Nous utilisons vos informations de plusieurs manières :
2.1 Fourniture et Gestion des Services
• Création de compte : Pour gérer votre accès à nos services.
• Support client : Pour répondre à vos questions ou résoudre les problèmes.
• Gestion de la facturation : Pour traiter les paiements et envoyer des factures.
2.2 Amélioration de l’Application
• Analyse des données : Pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre application.
• Développement de nouvelles fonctionnalités : Grâce aux commentaires des utilisateurs.
2.3 Communication
• Mises à jour et alertes : Changements de compte, mises à jour de sécurité.
• Offres promotionnelles : Si vous avez consenti, nous envoyons des offres et informations sur nos services.
2.4 Conformité Légale
• Respect des lois : Pour nous conformer à la législation, prévenir la fraude et répondre aux obligations fiscales.
3. Partage des Données
Nous partageons vos données personnelles uniquement dans les cas suivants :
3.1 Fournisseurs de Services
Nous collaborons avec des tiers pour faciliter nos services. Ces partenaires ont accès à vos données uniquement pour des tâches spécifiques et doivent protéger leur confidentialité.
3.2 Obligations Légales
Nous pouvons divulguer vos informations dans les cas suivants :
• Conformité légale : Pour répondre aux demandes légales.
• Protection des droits : Pour protéger nos droits ou ceux de nos utilisateurs.
3.3 Transferts d’Activités
En cas de fusion ou de vente, vos informations personnelles peuvent être transférées. Vous serez informé(e) en cas de changement de propriété.
4. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
4.1 Mesures Techniques
• Chiffrement : Protection des données en transit et au repos.
• Pare-feu et contrôles d’accès : Sécurisation des systèmes contre les accès non autorisés.
4.2 Formation du Personnel
Nos employés sont formés aux bonnes pratiques de sécurité des données.
4.3 Notification en Cas de Violation
En cas de violation des données, nous informerons les utilisateurs concernés rapidement, conformément aux lois applicables.
5. Vos Droits
Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
5.1 Droit d’Accès
Vous pouvez demander une copie de vos informations personnelles.
5.2 Droit de Rectification
Vous avez le droit de corriger vos informations si elles sont inexactes.
5.3 Droit d’Effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données si :
• Elles ne sont plus nécessaires.
• Vous retirez votre consentement au traitement.
5.4 Droit de Portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
5.5 Droit d’Opposition
Vous avez le droit de vous opposer à l’utilisation de vos données, notamment pour des raisons de marketing.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante : Contact@waynespartner.com
6. Conservation des Données
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs décrits.
6.1 Critères de Conservation
Les critères suivants déterminent la durée de conservation :
• Durée nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles.
• Durée requise par la législation en vigueur.
Après cette période, vos données seront supprimées ou anonymisées.
7. Modifications de cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les changements dans nos pratiques ou obligations légales. Vous serez informé(e) des modifications importantes via l’application ou par e-mail.
8. Contact
Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : Contact@waynespartner.com.
